Description du poste

Pourquoi notre client recrute ?

Dans le cadre d’une création de poste, nous accompagnons notre client, PME industrielle innovante et en pleine croissance, dans le recrutement d’un.e Ingénieur.e Support Hotline Industriel, en CDI, proche d’Amberieu en Bugey. Cette opportunité s’inscrit dans une volonté forte de renforcer la qualité du service client et d’apporter une expertise technique de haut niveau aux utilisateurs finaux et distributeurs.

Rattaché.e au Directeur du Service Client, vous rejoignez une équipe dynamique composée de trois techniciens hotline. Véritable référent.e technique, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients.

À ce titre, vos principales missions seront de :

• Assurer le s...