Profil / Mission

Au sein d’une direction entreprise Opérateur, l’exploitation spécifique est en charge de traiter les incidents Voix et/ou Data des clients grands comptes B2B.
Les clients qui souscrivent au service Assistance Technique Dédiée (ATD) sont en relation directe avec un consultant expert qui a une parfaite connaissance de leur architecture et qui est leur interlocuteur technique.

Votre rôle consistera donc à :