Projet :

Vous serez intégré au sein d’une équipe polyvalente sous la responsabilité du Service Delivery Manager. Vos interlocuteurs principaux seront majoritairement anglophones et auront besoin d’un support au poste travail spécifique sur Windows/Linux. Vous serez le porteur de l’expertise du poste de travail Windows et traiterez les sollicitations de type N2/N3. Vous accompagnerez les techniciens dans la résolution des sollicitations de type N1 via la production de fiches de procédures.

Au-delà de l’activité de RUN quotidienne, vous serez amené à participer et à mettre en œuvre des projets de build conjointement avec la DSI. De même dans le cadre de votre expertise, vous aurez en coordination un alternant poste de travail dont l’objectif sera de monter en compétences et être autonome sur les postes de travail...