Responsabilidades

• Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
• Ejecución de procesos y respaldos según la bitácora de producción.
• Realizar ejecución de restauraciones de información a solicitud (Si aplica en la operación)
• Llenado y resguardo de la bitácora de operación diaria.
• Ejecución del corrimiento del cierre de las operaciones a cargo del área.
• Atención de solicitudes de ejecución de procesos en las operaciones a cargo del área.
• Reporte, escalamiento y seguimiento de incidencias ocurridas durante el corrimiento de los procesos de las operaciones a cargo del área.
• Llenado diario del informe de Novedades de las operaciones a cargo del área.
• Monitoreo de los procesos de las operaciones a cargo del área.
• Apoyo a requerimientos de diversas ...