Implementation Analyst (Onboarding) – Junior - Porto Alegre | JobLeads

vagas.sc Porto Alegre Descrição da oferta de emprego

SOBRE A VAGA

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no apoio operacional do processo de Onboarding de novos clientes, auxiliando na condução das implementações e garantindo organização, acompanhamento das etapas e suporte durante a fase inicial da jornada do cliente.

Essa pessoa atuará em parceria direta com a liderança de onboarding, contribuindo para que os projetos avancem com clareza, organização e boa experiência para o cliente.

RESPONSABILIDADES

• Realizar atendimento e suporte a clientes durante a fase de implementação das soluções.
• Apoiar na organização e registro de tarefas, atividades e pendências dos projetos.
• Conduzir treinamentos das plataformas para novos clientes, garantindo entendimento sobre uso e funcionalidades.
• Acompanhar o progresso das imple...