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Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nella vendita al dettaglio inserisce una risorsa da dedicare alle attività di customer care e supporto clienti in call center.
La figura selezionata sarà responsabile della gestione dei contatti con la clientela, occupandosi di raccogliere richieste e segnalazioni, coordinandosi con i reparti interni per pianificare interventi e fornire risposte tempestive ed efficaci.
Mansioni
Gestione delle richieste dei clienti tramite call center;
Interfaccia con i reparti operativi per la pianificazione e il coordinamento di interventi risolutivi;
Supporto e assistenza ai clienti garantendo qualità del servizio e attenzione alle esigenze.
Requisiti e competenze
Diploma di m...