SearchLondonJobs.co.uk

🏛️ London's Premier Job Portal

← Back to London Jobs

ICT Support Specialist (First Line)

Company: Wessanen Nederland Holding BV

Location: Amsterdam, London

Posted: June 06, 2026

Apply for This Position

Submit Application

Position Details

Als ICT Operations – First Line Support Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor ICT‑vragen en incidenten binnen Ecotone Nederland. Jij zorgt ervoor dat onze collega’s zorgeloos kunnen werken: van het oplossen van dagelijkse werkplekproblemen tot het correct escaleren van complexere issues.

Je werkt in een professioneel ICT Operations team en draagt direct bij aan een stabiele, veilige en goed functionerende digitale werkomgeving, 24/7 wanneer nodig.

Belangrijkste verantwoordelijkheden


In deze rol combineer je techniek, service en samenwerking. Je houdt je onder andere bezig met:

  • Het afhandelen van first‑line ICT‑incidenten en service requests, van analyse tot oplossing of escalatie

  • Het bewaken van de 24/7 escalatieprocedures voor centraal beheerde ICT‑diensten

  • Zorgen voor goed functionerende ICT‑werkplekken op alle beheerde locaties in Nederland

  • Beheer en administratie van ICT‑apparatuur zoals laptops, s...