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Gestione completa della struttura, sia dal punto di vista operativo che strategico.
Supervisione e coordinamento dei team di accoglienza, housekeeping, ristorazione e attività esperienziali.
Monitoraggio della soddisfazione degli ospiti e costante attenzione alla qualità del servizio.
Gestione delle prenotazioni, dei rapporti con tour operator e canali di distribuzione.
Cura delle relazioni con partner locali e valorizzazione del territorio attraverso esperienze dedicate.
Controllo del budget, gestione dei costi e analisi delle performance economiche.