Description du poste
L’hôtesse / hôte assure l’accueil du client et le bon déroulement de son installation.
Missions Standard / Réservation / MEP :
- Prend en charge les réservations par téléphone, par mail suivant les procédures de réservations.
- Répond au téléphone en respectant les standards.
- Maintient à jour et organise le logiciel des réservations d’une façon claire selon les standards définis.
- Vérifie la propreté de tous les menus ainsi que la typographie et l’orthographe.
- Prépare correctement tout le matériel opérationnel nécessaire dans le service.
- Aide à la mise en œuvre trimestrielle, inventaire annuel et biannuel d'équipement de service.
- Maintient les bonnes relations de travail avec tous ses collègues, et ceux des autres départements.
Missions Service / Accueil :
- S’assure que le restaurant est prêt à re...