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Description du poste
Notre client recrute un Hôte(esse) d'Accueil (H/F) pour renforcer son équipe.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir et orienter les clients avec le sourire et professionnalisme (physique et téléphonique)
- Promouvoir et gérer la carte fidélité
- Prise en charge des appels téléphoniques
- Appels micro / Gestion des retours clients (articles)
- Gestion de l'espace d'accueil.
Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.
POSTE : - horaires variables selon planning
du lundi au dimanche matin avec 1j de repos/semaine
Profil recherché
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