Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez positionné chez notre client situé à Lyon 3.
Au quotidien, vous aurez pour objectif :
D’assurer une réception digne des plus beaux hôtels.De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins.
Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi à raison de 35 heures par semaine et assurerez les missions suivantes :
Gestion de la réception et des services associés :
Réaliser l’accueil physique et téléphonique des collaborateurs et/ou visiteurs selon les procédures définies.Assurer toutes missions complémentaires relative à la fonction : réservation de taxi, réception pli et colis, création de badge, etc…Traiter les demandes et commandes de conciergerie et en assurer le suivi auprès des interlocuteurs concernés.Gérer les salles de réunions : réservation, commande room-service, etc…