In Job S.p.A. - Career Center di Legnago

HELPDESK OFFICER - SETTORE IMPIANTISTICA INDUSTRIALE

 

Per rinomata realtà metalmeccanica situata nella zona di Minerbe (VR), ricerchiamo un/una Helpdesk Officer. La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per il supporto agli utenti e la risoluzione di problematiche inerenti alle infrastrutture IT degli impianti.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico hardware e software, risolvendo problematiche relative a database, elettronica, elettrotecnica e meccanica;
• Gestire le richieste di assistenza tramite sistemi di ticketing, telefono, email e chat (WhatsApp/Teams);
• Effettuare interventi di assistenza remota tramite strumenti quali VPN, TeamViewer e VNC, guidando anche personale non specializzato nella ricerca guasti;
• Installare, configurare e mantenere computer (desktop/laptop), periferiche in...