Siamo alla ricerca di una risorse motivata ad intraprendere l'attività di supporto tecnico interno di I livello, anche con breve esperienza, appartenente alle categorie protette (L. 68/99), interessata a lavorare in ambito IT per attività di assistenza tecnica su utenti e infrastrutture aziendali.
Requisiti principali
- Esperienza in ambito Help Desk / IT Support (anche 6–12 mesi)
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows
- Conoscenza base di ambienti Office 365
- Competenze di troubleshooting hardware e software
- Gestione ticketing e assistenza utenti
- Attitudine al problem solving e al contatto con gli utenti
Competenze gradite:
- Conoscenza ambienti Active Directory (creazione utenti, gestione gruppi, reset password)
- Esperienza con strumenti di remote desktop per assistenza da remoto
- Attività di provisioning utenti (creazione account, assegnazione licenze Office 365, configurazione accessi)
- Preparazione e configurazione postazioni d...