Responsibilities
Liderar la gestión integral de la experiência del cliente, centrándose en la relación con los huéspedes, el marketing, el servicio y la venta de vinos, así como en la creación y supervisión de servicios y experiencias, incluyendo tastings, recorridos interpretativos y capacitaciones, para impulsar el incremento de las ventas y el valor promedio, en estrecha colaboración con el Chef y el equipo de camareros.
Qualifications
- Saber leer las necesidades de cada cliente y orientar las actividades en función de sus gustos
- Conocimiento geográficos, turísticos, gastronómicos, culturales e históricos
- Dominio del inglés (oral y escrito)
- Conocimiento sólido de MS Office, particularmente Excel y Word.
- Excelentes habilidades comunicativas y con las personas.
- Buenas habilidades organizativas y multitarea.
- Habilidades y autonomía para resolver problemas en relación a su rol
- Disponibilida...