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Head of Field and Remote Service Support, Europe

Company: MRI Manserv

Location: Kirchberg, London

Posted: June 08, 2026

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Position Details

Unsere Klientin ist ein erfolgreiches Analytical Instruments Unternehmen mit führenden Lösungen und Komponenten für Forschung, Industrie aber auch für das OEM Geschäft. Es handelt sich um Mikroskopielösungen (wie z.B. Rastersondenmikrosopie), optische und taktile Profilometer und Geräte für die Spektrometrie.


Head of Field and Remote Service Support, Europe


Location: Kirchberg

Kernaufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Leitung der Globalen Service Organisation, die auf höchstem Level Kundensupport, Training und Technische Beratung bietet

  • Mitarbeit bei der Entwicklung einer Globalen Strategie für den Technischen Kundensupport

  • Marktanalyse, Evaluation und Proposal der technischen Support Strategie, Entwerfen eines Planes zur Umsetzung

  • Zusammenarbeit mit dem Verkauf und den Product Management für ein adäquates Verständnis und Lenken des Product Life Cycles

  • Zusammenarbeit mit den Regionalen TCS ...