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Head of CRM Platforms & Services (m/w/d)

Company: Hays

Location: Wien, London

Posted: June 16, 2026

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Position Details

Head of CRM Platforms & Services

(m/w/d)

Festanstellung durch unseren Kunden Bundesland Wien Startdatum: sofort Referenznummer: 861146/1

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Über das Unternehmen

  • Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Bereich CRM Services innerhalb eines modern strukturierten IT-Clusters leitet
  • Die Rolle ist Teil einer internationalen Unternehmensgruppe im Handel und verantwortet zentrale IT-Produktlandschaften, die in mehreren europäischen Ländern eingesetzt werden
  • Aufgaben

  • Gesamtverantwortung für die Produktfamilie CRM Services (Customer Communication, Customer Data & GDPR, Customer Engagement, Customer Loyalty)
  • Führung und Weiterentwicklung mehrerer Product Owner sowie indirekter IT-Teams (Business Analysts, Developer, Projektmanager, Architects)
  • Steuerung der Produktstrategie und Priorisierung vielfältiger Anforderungen ...