L'Hôtel Le Negresco recherche son/sa futur(e) Guest Relations (H/F).Sous la responsabilité du Directeur Général ainsi que de la Directrice d'Hébergement vous aurez pour mission de :- Assurer l'accueil physique des différentes clientèles et notamment des VIP- Personnaliser le service en fonction du profil de l'hôte, tout au long de son séjour, de son arrivée à son départ- Etre en contact permanent avec les différents services de l'hôtel pour préciser les besoins des hôtes et coordonner les actions et suivis- Répondre aux problématiques et demandes des hôtes- Faire remonter les remarques et feedback à la Direction.