Dans ce cadre, nous recherchons nos Gouvernants d'étages H/F pour la saison d'hiver 2023 - 2024 Vous aidez la gouvernante dans l’organisation, le management, la gestion de l’hébergement et la coordination avec les autres services.
Vos missions s'articulent autour de :
Organiser l'activité d'hébergement Imprimer les listes informatiques et préparer le travail en fonction de l’occupation de l’Ecrin Blanc Distribuer les tâches aux agents d’entretien : embauche, distribution des feuilles de ménage avec les particularités, clés, produit Veiller au confort des vacanciers et se coordonner avec la réception pour les demandes spéciales Analyser les commentaires clients et mettre en place les actions nécessaires avec la Direction Connaitre les principales activités proposées par l’hôtel afin d’encourager les clients à consommer les prestations Contrôler les chambres en départ et la mise en place d...