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Asegurar que las PQR's asignadas a su perfil sean gestionadas y resueltas de manera oportuna, clara y transparente al usuario, con el fin de solucionar los inconvenientes presentados.
Estudiantes de administración de empresas, ingeniería industrial Curso de servicio al cliente
1 año de experiencia en áreas de atención al usuario o resolutividad de requerimientos del usuario.