Votre mission

ADECCO accompagne les entreprises du secteur dans leurs démarches de recrutement. A ce titre, nous recherchons pour notre client un TECNICIEN SAV SEDENTAIRE h/f


Missions :
Au sein du service SAV, vous êtes le premier contact d'un client appelant pour un SAV.
Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :
• Réception des appels SAV (identification et analyse de la demande SAV)
• Dépannage par téléphone
• Chiffrage/devis

Votre profil

Vous avez idéalement réalisé les missions sur un poste similaire ; ou encore vous justifiez d'une expérience en dépannage SAV chez des clients particuliers et souhaitez occuper dorénavant un poste sédentaire.
Bon(ne) communicant(e), vous êtes capable de faire des dépannages par téléphone en expliquant la procédure à suivre aux clients.
Vous avez également des connaissances en bureauti...