CDI - 28K€ - Arcueil (94)

Au sein du Service Versements PME, vous réalisez des opérations de gestion et accompagnez les clients employeurs, dans le respect des exigences de qualité de service, des règles de gestion contractuelles et de la réglementation.

A ce titre vous êtes plus particulièrement en charge des missions suivantes :

- La gestion des opérations de versement transmises par les employeurs

- Le traitement des activités spécifiques (calcul de l’abondement, versements sur fond actionnariat)

- La réponse aux demandes d’information (niveau 2) issues des canaux de relation client

- La relation avec les réseaux de distribution partenaires

- La prise en charge des réclamations et les régularisations afférentes

Vous contribuez au bon fonctionnement de votre service et proposez des solutions d’amélioration continue en participant à divers projets ou opérations ponctuelles.

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