Au sein de notre Mutuelle, vous aurez en charge :
- La réception de la déclaration de sinistre
- L'analyse des circonstances du sinistre au regard des garanties souscrites
- L'ouverture informatisée de la déclaration de sinistre
- Réclamer les pièces nécessaires à la constitution du dossier sinistre
- Informer les sociétaires du suivi de leur dossier
- Traiter les demandes écrites
- Assurer les relances (sociétaire, expert, compagnie, tiers…)
- Travailler en collaboration avec nos services Assurance de Personnes, Corporels, Protection Juridique
- Gérer les relances
- Gérer les appels téléphoniques entrants