Gestionnaire Service Client H/F

Introduction

Je suis Géraldine Poulain, consultante au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain.
Et je recherche pour l'un de mes clients spécialisé dans l'hygiène et assainissement des espaces un Gestionnaire Service Client H/F.

Mission

Principales missions :

• Gestion des appels sortants.
• Mise à jour de la base de données
• Traitement des commandes, des demandes internes et externes et transfert des réponses demandées par les clients par courriel
• Interactions avec les transporteurs concernant les livraisons en souffrance
• Traitement des réclamations liées aux commandes, problèmes de facturation …

Votre profil

Profil

Excellentes compétences relationnelles et en résolution de problème.
Excellentes compétences d...