Crée des expériences client évolutives qui génèrent un impact durable. Et si ton prochain rôle te permettait de transformer la manière dont les clients interagissent, apprennent et évoluent à grande échelle? Au sein de l’équipe expérience client de Coveo, tu contribueras à livrer des programmes qui renforcent l’engagement, accélèrent l’adoption et enrichissent l’expérience après-vente de notre clientèle mondiale.

Visons la collaboration :

Tu collaboreras avec plusieurs équipes afin de concrétiser des initiatives clients variées, allant de l’animation de communautés aux programmes Voix du client, en passant par des expériences numériques évolutives. Si tu aimes structurer des initiatives dans des environnements dynamiques et travailler de façon transversale, ce rôle est pour toi.

En tant que gestionnaire senior de programmes expérience client, tu vas :

• Exécuter et faire évoluer des programmes d’engagement client à trave...