Description du poste et Missions

 Missions du poste :

Gérer les règlements (chèques/virements/RIB) 

Effectuer le suivi des dossiers et des fichiers

Procéder aux relances pour complément d'information sur des dossiers spécifiques

Coordonner les actions avec les différents acteurs de la chaîne de recouvrement

Être garant du rôle social et de la notoriété de la mutuelle

Contribuer à la démarche d’amélioration continue et est garant de la bonne application de la politique qualité en lien avec la stratégie d’entreprise 

Participer activement aux différentes missions du service

Profil recherché

Compétences métiers : 

Capacités rédactionnelles

Connaissance des différents stades et process du recouvrement

Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Qualités rédactionnelles 

Compétences comportementales :

Orientation Clie...