Description de la mission

Missions :

Vous assurez la gestion des prestations sur l'une des garanties Prévoyance dans le respect de la réglementation, des dispositions contractuelles et des processus internes et en conformité avec les objectifs fixés à l'unité (productivité, délai de traitement, qualité de service client…). Vos missions seront les suivantes:

Gestion des dossiers de prestation :
- Prendre en charge des sinistres (ITT, Invalidité, IPA, Décès...),
- Rechercher les bénéficiaires et/ou assurés en cas de prestation non réglée et/ou suspicion de décès d'un assuré, selon les informations provenant de plusieurs canaux,
- Mettre en conformité les données clients,
- Contrôle de la cohérence et de la complétude,
- Calcul des indemnisations journalières.

Processus transverses et autres activités de gestion :
• Rendre compte au responsable de son activité,
• Solliciter l'expert du service sur les dossiers ...