Description du poste et Missions
- Il gère les demandes de prestations prévoyance :
Il vérifie la validité et la recevabilité des demandes clients (droits / pièces justificatives). Il s’assure de la complétude des dossiers et le cas échéant demande les pièces complémentaires nécessaires. Il instruit les demandes de prestations : il analyse la situation du client, détermine les bénéficiaires et droits aux prestations en fonction des règlements, contrats et régimes. Il calcule et/ou valide le montant et la mise en paiement des prestations selon les garanties contractuelles Il saisit les données pour générer les règlements, il s’assure de la conformité et met en paiement les prestations. Il traite les encours, les rejets et les demandes issues des boîtes techniques.
- En niveau , il informe et conseille les clients particuliers et entreprises sur leurs droits et prestations en matière de prévoyance :
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