Effectuer les remboursements de frais de santé aux assurés et aux professionnels de santé dans le respect des procédures en vigueur dans le cadre du contrôle interne.

Prendre en charge l’analyse et le paiement des dossiers télétransmis par la sécurité sociale

Assurer un suivi spécifique sur les dossiers en litige

Prendre en charge les demandes clients (question ou transmission d’information) reçues par mail ou par téléphone, et participer à des réunions planifiées

Identifier et transmettre les demandes nécessitant l’intervention de votre manager ou d’un autre service de l’entreprise (autres équipes de gestion, service commercial, service juridique, …)

Garantir la remontée des réclamations client...