Contribuez à l’efficacité de Walmart en tant que Gestionnaire OMNI à Hawkesbury, Ontario. Apportez un service client exceptionnel tout en dirigeant l'équipe OMNI.
Walmart est à la recherche d'un Gestionnaire OMNI pour son magasin de Hawkesbury. Votre rôle sera de superviser le fonctionnement quotidien de l’espace OMNI, en assurant un service de qualité et en répondant proactivement aux préoccupations des clients. Vous travaillerez avec le Gérant Adjoint OMNI pour coder et réaliser des priorités clés tout en formant les associés pour un meilleur rendement.
Responsabilités clés :
• Assurer un accueil chaleureux aux clients
• Déléguer et superviser les tâches de l'équipe OMNI
• Évaluer la présentation de l’espace et recommander des améliorations
• Contribuer à l’environnement de travail sûr et propre
• Analyser les métriques clés comme CSAT et presubs
Exigences :
• Âge de 16 ans ou plus nécessaire
• Compétences en supervision et en communication
• Sens des...