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Mission
Le Laboratoire d'Informatique et Système (LIS) est une unité mixte de recherche (AMU / CNRS) :
Situé à Marseille sur les campus de Saint-Jérôme et de Luminy, ainsi que sur celui de Toulon, le LIS est constitué d'environ personnes réparties dans 20 équipes de recherche. L'agent répartira ses activités entre les deux sites de Marseille. Des déplacements occasionnels sur Toulon sont également à prévoir.
Vos missions principales seront :
Gérer le parc matériel et logiciel et son renouvellement : postes informatiques, équipements réseaux, périphériques.
Gérer les inventaires matériels et logiciels,
Assurer le contact avec les SAV en cas de panne.
Assurer le premier niveau de la résolution des incidents et l'assistance aux utilisateurs.
Rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement et tenir à jour la base de connaissance.
Sensibiliser les utilisateurs...