Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire Expérience Client, Restauration et Événementiel. Ce rôle stratégique nécessite une expertise en développement des ventes et en satisfaction client pour une gestion fluide de nos opérations.
Le Gestionnaire Expérience Client supervisera les activités d'une boutique, d'un bistro et de projets événementiels. Avec une vision axée sur la qualité et le service à la clientèle, vous évaluerez les tendances du marché pour optimiser notre offre et vos actions commerciales. Ce rôle essentiel exige une coordination de l'équipe ainsi que des partenaires externes pour garantir une expérience client inoubliable.
Key Responsibilities:
• Élaborer des concepts d’événements en accord avec notre image de marque
• Assurer un service client impeccable et personnalisé
• Développer des campagnes promotionnelles avec l’équipe marketing
• Superviser le personnel et la gestion des ressources humaines
• Analyser les tendances pour identifier les...