Vous aurez pour missions :

Gestion des sinistres :
- Informer les clients sur les procédures de sinistre.
- Ouvrir, gérer et régler les sinistres des professionnels.
- Piloter les sinistres clients, incluant le suivi et les relances téléphoniques.

Relation commerciale :
- Identifier les besoins des clients et les conseiller.
- Présenter et proposer des offres adaptées de produits et services.
- Développer une relation de confiance avec la clientèle

Suivi administratif :
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Maintenir à jour les bases de données et les dossiers clients.