Description du rôle

En tant que gestionnaire de données CMDB, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe plateforme ServiceNow, les opérations TI et les équipes de livraison afin d’assurer que la CMDB reflète fidèlement la réalité de notre environnement informatique, tant sur site que dans le cloud. Votre mission principale sera de garantir la qualité, la cohérence et la pérennité des données CMDB, tout en contribuant à l’automatisation de leur collecte et à leur utilisation optimale par les différentes pratiques TI. Ce rôle combine des aspects techniques, opérationnels et collaboratifs, et s’adresse autant à des profils déjà spécialisés en CMDB qu’à des candidats provenant de domaines connexes ayant un fort intérêt pour la donnée et l’automatisation.

Responsabilités principales

• Collaborer avec les équipes TI pour définir et documenter les éléments de configuration (CI) pertinents et leurs attributs essentiels.
• Mettre en place ...