Description du poste
Votre mission :
En tant que gestionnaire de comptes, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des comptes des usagers de l'Urssaf Picardie et vous garantirez un service de qualité. Vous contribuerez à une organisation en middle office, afin d'améliorer l'efficacité et la satisfaction des usagers.
Vos activités :
Vous gérerez les comptes des usagers : de l'immatriculation à la cessation d'activité.Vous traiterez les déclarations sociales nominatives (DSN) et les paiements des cotisations.Vous expliquerez les obligations déclaratives et vous accompagnerez les entreprises de manière pédagogique.Vous analyserez et corrigerez les anomalies DSN pour sécuriser les droits sociaux des salariés.Vous conseillerez les usagers en difficulté et vous proposerez des solutions adaptées (délai de paiement, recouvrement amiable).Vous répo...