Description du poste

Votre mission principale sera de garantir un paiement juste, rapide et régulier des droits aux allocataires à travers la gestion et le suivi au quotidien des dossiers allocataires et la gestion de la relation client (téléphone, accueil, courriel).

Dans le cadre d'une approche globale de la situation des allocataires, vous facilitez l'accès aux droits aux prestations familiales et favorisez les relations avec les partenaires.

A ce titre, vous êtes chargé(e), au sein d'une équipe :

de coopérer avec le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires