Description de la mission

Nous recherchons un profil d'expert métier pour l'un de nos clients dans le secteur de l'assurance. En tant qu'expert métier, vous accompagnez les collaborateurs en vérifiant la bonne compréhension et l'utilisation des procédures de traitement, vous devez garantir la productivité et la qualité de service par le suivi et le contrôle de l'activité du plateau. Vous serez sous la responsabilité fonctionnelle et opérationnelle de votre manager,

vos missions seront les suivantes :

- Gestion des contrats d'assurance : Suivi des contrats, suivi des factures des assurés, modifications, et mise à jour des informations.
- Traitement des sinistres : Réception des déclarations, vérification des garanties, suivi des indemnisations.
- Remboursement des frais médicaux : Gestion des demandes de remboursement en complémentaire santé, vérification des justificatifs, calcul des remboursements.

Horaire: arrivée prévue ent...