- Traiter les opérations de paiement entrants ou sortants concernant les clients ou les services opérationnels (Chèques, Virements, Prélèvements)
- Prendre en charge et résout tous les types de blocages, de rejets ou d'anomalies sur les flux d'instructions entrantes et sortantes conformément aux procédures en vigueur
- Traiter les réclamations des clients et des contreparties en rapport avec les opérations traitées par le service