En tant que GESTIONNAIRE ADV H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :
Gérer le traitement des commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison ;
Assurer la coordination entre les équipes commerciales, logistiques et financières pour garantir le bon déroulement des opérations ;
Suivre les stocks et anticiper les besoins pour éviter les ruptures ;
Gérer les litiges clients et proposer des solutions adaptées ;
Mettre à jour les données clients dans le système informatique et garantir leur exactitude ;
Suivre les indicateurs de performance et proposer des plans d'amélioration ;
Préparer et analyser les rapports de suivi des commandes ;
Participer activement à l'amélioration continue des processus ADV.
GESTIONNAIRE ADV H/FRelation ClientsLe profil recherché :
Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, commerce ou logistique ;
Vous avez une expérience confirmée dans l'administration des ventes ou un domaine similaire dans les SCIENCES DE LA...