En tant que Gestionnaire ADV (H/F), vos missions seront:
- Assurer la gestion complète des commandes clients, de la réception à la livraison
- Coordonner les échanges avec les équipes internes afin de garantir le respect des délais et engagements
- Gérer la relation avec les client·e·s anglophones et répondre à leurs demandes
- Suivre les niveaux de stocks et anticiper les besoins pour éviter toute rupture
- Traiter les réclamations et assurer un suivi rigoureux et qualitatif
- Préparer, analyser et commenter les rapports de ventes et indicateurs de performance
- Participer activement à l'amélioration continue des processus ADV
- Assurer une communication proactive avec les interlocuteur·rice·s internes et externes
Ce descriptif n'est pas limitatif.
PME industrielle internationale localisée sur Blagnac.Maîtrise de l&#;ADV et de l&#;anglais.Issu(e) d'une formation de type Bac en relation clients, vous justifiez d'une expérience similaire.Vous parlez couramm...