Position Details
Buscamos um(a) Gerente Operacional para liderar a operação de uma pousada de alto padrão em Fernando de Noronha. Essa posição é ideal para profissionais com forte experiência em hotelaria boutique/luxo, que tenham perfil hands‑on, alta capacidade de liderança e que estejam preparados para atuar em um ambiente desafiador, exclusivo e isolado. Responsabilidades Gerenciar a operação completa da pousada (hospedagem, A&B, manutenção e serviços) Liderar e desenvolver equipe multidisciplinar (25 colaboradores) Garantir excelência na experiência do hóspede, com alto padrão de atendimento Atuar diretamente na operação (“mão na massa”), assegurando qualidade e eficiência Controlar custos operacionais, inventário e desperdícios Implementar e acompanhar rotinas operacionais e checklists diários Resolver problemas de forma ágil, garantindo fluidez da operação Manter padrão de excelência alinhado ao posicionamento de luxo da marca Foco: Monitorar orçamento vs. realizado, identificar desvios e coorde...