Visão Geral

Estamos em busca de um Gerente Operacional de Facilities para liderar e otimizar operações de serviços com excelência. O profissional será responsável por gerenciar contratos de prestação de serviços de Segurança, Limpeza e Facilities, assegurando a qualidade operacional, o cumprimento de SLAs e a plena satisfação dos clientes.

Responsabilidades

• Gerenciar contratos de prestação de serviços de Segurança, Limpeza e Facilities, assegurando a qualidade operacional e cumprimento de SLAs.
• Coordenar equipes terceirizadas: líderes, supervisores e encarregados, acompanhando desempenho, produtividade e desenvolvimento.
• Garantir o cumprimento de normas de segurança do trabalho, procedimentos operacionais e políticas internas dos clientes.
• Conduzir reuniões de alinhamento e gerenciar indicadores de clientes.
• Elaborar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs), produzir relatórios gerenciais e desenvolver planos d...