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Position Details
Responsabilidades e atribuições:
- Estabelecer metas com a equipe, ministrando reuniões com o time para definir metas e objetivos;
- Assegurar a qualidade dos serviços e atendimento, monitorando ações corretivas e elaborando plano de ação;
- Analisar relatórios e indicadores de gestão;
- Definir ações, acompanhar e assegurar a conclusão;
- Interpretar e transmitir dados gerenciais e mercadológicos para a equipe;
- Conduzir reuniões com a equipe informando resultados apurados e objetivos, tanto qualitativos quanto quantitativos;
- Assessorar e instrumentar a Diretoria na tomada de decisões;
- Realizar feedback constante à equipe, mantendo a área atualizada em relação aos objetivos estratégicos da empresa;
- Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente empresarial;
- Participar ativamente de programas e treinamentos oferecidos pela empresa.
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