Gerente de Treinamento

Responsabilidades e atribuições:

• Gerenciar a implementação e execução da estratégia da área de Treinamento/Entrega.
• Garantir a excelência operacional e metodológica das entregas realizadas pelos facilitadores.
• Liderar os rituais de governança da área, acompanhando indicadores, capacidade operacional, riscos e planos de ação.
• Fazer análise crítica dos indicadores da área e propor melhorias contínuas de performance, qualidade e eficiência.
• Realizar visitas técnicas e acompanhamentos em sala (“shadowing”) para garantir aderência metodológica, experiência do cliente e qualidade da facilitação.
• Aplicar feedbacks estruturados comportamentais e técnicos aos facilitadores.
• Mapear oportunidades de melhoria na jornada de aprendizagem e apoiar o desenvolvimento contínuo dos consultores.
• Estruturar e fortalecer a comunidade de facilitadores da Crescimentum.
• Promover ...