Detalles del puesto

País: México Alcance del puesto: Local Área de Negocio: Servicio Postventa Disciplina: Gcia Nal Servicio Postventa Nivel de talento: NT 4 - Gerente Jr/Jefe/Lider

Proposito del Puesto

Lograr los estándares de calidad, productividad y eficiencia del servicio con la finalidad principal de lograr la satisfacción de los clientes y distribuidores, a través del personal operativo de servicio y personal directivo a su cargo, así como también el cumplimiento de los presupuestos de ventas y gastos asignados que aseguren la rentabilidad de la unidad de negocio.

Toma de Decisiones (Propias del puesto)

Cotizaciones

Áreas de responsabilidad (Que se hace/Cómo se hace/ Para qué se hace) - Indicador

Áreas de responsabilidad: Implementar acciones para que el tiempo de solución de los servicios se logre de acuerdo a los objetivos establecidos, y lograr la satisfacción d...