O que será necessário para o nosso match perfeito:
- Curso superior completo na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência mínima de 8 (oito) anos na organização e gestão de equipes tecnologia, desenvolvimento de software. Incluindo sustentação e/ou desenvolvimento de software.
- Experiência em liderança de equipes técnicas, monitoramento de atividades, gestão de conflitos e apoio à tomada de decisão.
- Experiência em gestão de contratos de prestação de serviços de Tecnologia da Informação.
- Experiência em gerenciamento de projetos de TI e coordenação de múltiplas frentes de trabalho.
- Experiência em gestão de sustentação de sistemas, incidentes, problemas, mudanças e operação de ambientes críticos.
- Experiência com ferramentas de gestão de chamados e serviços, como Jira, ServiceNow, GLPI ou similares.
- Conhecimento em SLA, métricas operacionais, gestão de backlog e melhoria contínua.