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Imagine você trabalhando para uma das melhores empresas de plataforma de e-commerce do País, e sendo responsável por: Planejar e coordenar a execução das configurações dos clientes, garantindo a qualidade no serviço prestado e a estabilidade, bem como o crescimento da monetização do produto. Outro ponto essencial é assegurar que os meios de pagamento dos clientes estejam sempre em pleno funcionamento, evitando qualquer tipo de interrupção. Também é necessário buscar parcerias para o desenvolvimento de novos produtos, além de avaliar constantemente os recursos, tanto em termos de ferramentas quanto de equipe, indispensáveis para o bom funcionamento do setor. Complementando essas atividades, deve-se realizar pesquisas de experiência, satisfação e atendimento, visando melhorias contínuas, bem como oferecer suporte em negociações, seja na captação de novos clientes ou na gestão de inadimplência.