Principais responsabilidades:
- Garantir um atendimento ao cliente excepcional, garantindo que todos os membros da equipe estejam treinados adequadamente nas melhores práticas de atendimento ao cliente e que ofereçam um serviço de alta qualidade em todos os momentos;
- Supervisionar as operações diárias da loja, incluindo a gestão de estoques, reposição de produtos, organização da loja, controle de caixa e outros processos administrativos;
- Desenvolver estratégias de vendas eficazes para impulsionar os resultados de vendas, monitorar o desempenho das vendas e implementar ações corretivas quando necessário;
- Gerenciar e desenvolver a equipe da loja, motivando-os para alcançar metas de vendas, fornecendo feedback construtivo, treinamento contínuo e identificando oportunidades de desenvolvimento profissional;
- Monitorar o uso de um sistema CRM para melhorar o relacionamento com os clientes, aumentar a fidelidade e criar estratégias de vendas direcionadas;
- Acom...