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Position Details
Descripción
Diseñar y liderar la estrategia integral de Recuperaciones alineada a los objetivos del negocio.Supervisar la gestión de cobranza y recuperación de cartera, asegurando la mejora de calidad de los créditos según normativa vigente.Monitorear indicadores clave de recuperaciones (KPIs) y ejecutar acciones correctivas oportunas.Implementar y dar seguimiento a las estrategias de recuperación, incluyendo acciones de campo y multicanal.Gestionar y optimizar los distintos canales de recuperación (call center, estudios legales, equipos internos, terceros, etc.).Desarrollar inteligencia comercial de recuperaciones para mejorar la toma de decisiones y eficiencia.Aprobar negociaciones, reestructuraciones y condonaciones de deuda, dentro de sus facultades.Evaluar y proponer castigos de cartera ante el Comité correspondiente.Asegurar el cumplimiento normativo y regulatorio (SBS, auditorías, con...