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Empresa líder en el sector de entretenimiento se encuentra en búsqueda de un(a) Gerente de Operaciones, responsable de asegurar el óptimo funcionamiento de la unidad de negocio, garantizando altos estándares de servicio, rentabilidad y cumplimiento normativo.
Responsabilidades principales:
• Supervisar la operación integral del establecimiento, asegurando eficiencia en todos los procesos.
• Gestionar y liderar equipos multidisciplinarios (operativos, administrativos y de servicio).
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normativas legales y estándares de calidad.
• Analizar indicadores de desempeño (ventas, rentabilidad, servicio al cliente) y generar estrategias de mejora.
• Administrar presupuestos, control de gastos y optimización de recursos.
• Implementar acciones para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la fidelización.
• Coordinar con áreas corporativas para la correct...