A 2CX é especialista em tecnologia e Customer Experience (CX) para o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira companhia a implantar uma operação 100% digital no País e a desenvolver robôs com voz humanizada.
Principais Responsabilidades
- Identificar ativamente e prospectar novos clientes.
- Apresentar as soluções da Callflex de forma consultiva.
- Elaborar propostas comerciais, negociar preços e fechar contratos.
- Garantir a qualificação correta do cliente e da oportunidade.
- Atualizar e interagir com o CRM, além de elaborar estratégias com base na análise de métricas do cliente.
- Realizar follow-up, visitar clientes e propor soluções em conjunto com outras áreas da empresa.
- Analisar a concorrência e as tendências do mercado.
- Participar de feiras e eventos do setor (quando houver).
Requisitos
- Superior cursando
- Experiência prévia com prospecção, negociação e ...